“小荷”露出尖尖角：字节跳动医疗版图浮现

字节跳动的医疗健康品牌终于揭开了神秘面纱。

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11月2日，有媒体报道称，字节跳动完成了对医疗健康业务的首次品牌确认，推出了“小荷医疗”的独立品牌，“小荷”APP也已低调上线。

这是字节跳动自今年5月大手笔收购百科名医网后，在医疗健康领域又一次明确动作。随着“小荷”露出水面，字节跳动的医疗健康业务版图也逐渐清晰。

小荷APP。图片来源：页面截图

根据Tech星球报道，早在今年9月，由原百度系高管吴海锋团队亲自操刀，字节跳动就完成了对医疗业务线的最大重组，今日头条APP内的“头条健康”小程序已经更名为“小荷”，绿松果APP升级成为小荷APP。

对于小荷APP更详细的业务布局、线上医生团队的搭建以及未来的盈利模式等问题，11月3日小荷医疗相关负责人在接受时代财经采访时表示，“小荷才刚刚起步，不方便接受采访。等到产品、业务成熟之后，会邀请媒体采访相关业务。”

七麦数据显示，截至目前，小荷APP在安卓平台上的总下载量仅为39万。与此同时，平安好医生的总下载量已突破2亿，春雨医生的总下载量达到2559万。阿里的医鹿APP下载量虽只有167万，但截至2020年第一季度，支付宝医疗健康频道累计去重活跃用户数超过3.9亿。

面对日臻成熟的对手们，“才露尖尖角”的小荷能赶得上吗？

医药电商仍是唯一方向？

时代财经了解到，小荷APP是一款集在线问诊、查医典、查医生的综合性医疗App，从功能板块来看，可以对标阿里健康（现改名“医鹿”）、平安好医生、春雨医生等APP。

原乌镇互联网医院副院长，御湘湖国际健康城信息平台总经理曲晓良11月3日对时代财经指出，目前市面上包括小荷在内的互联网医疗APP主要有4个功能板块：一是以问诊挂号为主的医疗服务，二是医学知识和健康资讯服务，三是健康商城服务，四是第三方健康管理服务。

如果仅从功能板块来看，小荷与其他医疗APP并无太大不同，且由于上线时间比较短，小荷APP功能的完善程度尚无法与平安好医生等相比较。

时代财经浏览发现，在小荷APP中，目前“三甲名医”仅显示了数十名医生，其中只有5名医生的服务人数大于100人，大部分医生的服务人数都在10人以下。而根据平安好医生中报，目前平台聚集全国近万名专家，日咨询量达83万。

图片来源：小荷截图

在内容资讯方面，小荷的原创内容以患者的就医分享和医生问答为主。虽然小荷尝试把今日头条健康领域的“大V”们所生产的内容同步到小荷APP上，但时代财经浏览发现，互动分享者寥寥，这些“大V”本身也未在小荷上开设账号。

此外，平安好医生、阿里健康、京东健康等APP上最重要的医药电商功能，目前小荷上也未上线相关服务。

根据2020年中期报告，平安好医生实现营收27.46亿元，其中健康商城业务营收15亿元，占总营收的54.62%。而2020财年阿里健康医药自营业务收入为81.339亿元，医药电商平台业务收入为11.703亿元，两个业务板块合计收入93.042亿元，占阿里健康总收入的96.95%。

京东健康则以B2B业务以医药批发平台“药京采”为核心。根据“药京采”公布的数据，截至2020年6月底，“药京采”的下游采购商家已经超过了17万。

时代财经查询公开资料发现，小荷目前“三证俱全”（互联网药品信息服务资格证书、药品经营许可证、营业执照），已经具备了开设网络健康商城，进行网售药品的资质，并且与国内药房达成合作，所售药品支持通过国家药监局查询药品批号验明真伪。

这也意味着，未来医药电商大概率也会出现在小荷的业务版图中。

医疗健康行业分析师陈乔姗11月4日在接受时代财经采访时表示，与京东健康和平安好医生重点发力自营业务不同，字节跳动并不需要自建药品供应链，靠着今日头条、抖音引流，可以发挥平台运营的优势。

瞄准医学科普

虽然在线问诊、健康商城等业务的成熟度不够，但在曲晓良看来，小荷的医疗健康信息服务比其他APP更全面，较具权威性。

时代财经对比发现，在小荷、平安好医生、春雨医生几款APP中，只有小荷在首页标注了“查医典”功能，用户可以根据疾病、症状、药品等分类，快速查询到相关词条。

小荷在医学科普方面的优势来源于早前被字节跳动收入麾下的百科名医网。

百科名医网成立于2010年5月，是中国最早和最大的专业医学科普知识内容制作与传播平台，也是“国家卫健委权威医学科普项目”唯一指定网站。

5月15日，有消息称字节跳动全资收购百科名医网，天眼查上显示的收购金额为5亿元，这也是字节跳动今年上半年最大手笔投资。

事实上，字节跳动盯上医学科普这块蛋糕已久。

2018年，今日头条推出了针对医疗健康垂直领域的“清风计划”，投入1500万元用于医疗健康优质内容扶持和推广。2019年，今日头条又直接与医院进行合作，接连推出了“了不起的医院”“国之名医上头条”、《亲爱的医生》短视频节目、《名医上头条》微访谈等计划和栏目。

2020年4月，字节跳动继续加码搜索领域，头条百科正式上线，百科名医网则是它在医疗健康领域落下的第一颗棋子。

完成收购后，字节跳动也将百科名医网的内容“移植”到小荷上。

百科名医网和小荷的词条对比。图片来源：页面截图

凭借内容搜索、算法分发，字节跳动已经推出了头条和抖音两款现象级产品，它能否在医疗健康领域复制成功呢？

陈乔姗分析指出，由于互联网大厂已经覆盖了几乎全网的人群，所以各家以自身最大流量平台为主要阵地，从购物、社交、资讯、支付等各个场景切入，将线上就诊购药加入用户日常生活场景中，进而培育用户习惯，并使其迁移到自己的就医的行为中，从而提升互联网医疗行业的渗透率。

“互联网巨头们在医疗健康领域做的仍是流量生意，只不过与京东、阿里相比，字节跳动的引流效果更直接。”陈乔姗说。