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“sk2神仙水”冻住冰肉疙瘩贵妇人日霜成“冰激凌”

化妆品寄到寒冷地区被冻,维权有点难 快递方建议邮寄时保价
“千万不要在冬季往东北地区寄包裹,水豆腐能变砖块、美瞳隐形眼镜立即成假眼球……”近日,因为一部分大城市不断超低温,许多住在北方城市、尤其是东北三省的漂亮小姐姐,出現了护肤品被冻裂的状况。对于此事,店家施展了“使出浑身解数”防止产品封冻,快递公司其术提议在邮递时选购价保服务项目。
“sk2神仙水”冻住冰肉疙瘩贵妇人日霜成“冰激凌”
“瞧瞧吧!刚拿到的‘sk2神仙水’,立即帮我冻碎了,解除冻结之后还能用吗?”网民小敏在某美妆护肤服务平台恼怒地发情况,配图图片则是一瓶裂开的SKII“sk2神仙水”,瓶中的全部液體均被冻在一起,放眼望去像个“冰柱头”,玻璃瓶的一侧也已破裂。而在发表评论则有网民留言板留言“玻璃瓶里边如果有夹层玻璃得话,還是别用了,非常容易把脸割破”“解除冻结后的化妆品仿佛材质发生变化”……
与小敏状况相近的沈阳市网民小赵也表明,她的日霜在运送全过程中被冻住了“冰激凌”。“本来应当尤其细致的日霜,立即被冻住一坨一坨的,解冻之后总觉得更油了,我也不知道如何使用。”小赵告知新时报新闻记者,她的日霜是网上购物来的,花了近1000元,现如今立即害怕用了。
调研发觉,好像每一年冬季,被暴雪天气冻裂护肤品的状况都不在少数,且大多数全是在运送全过程中被冻裂的,那样的状况多出現在辽宁省、青海省等超低温地域。
护肤品商套保温箱体送货有的店面立即“拒发”
“我充分考虑这一状况了,因此 我家的护肤品全是拿保温箱体送货的。”济南市护肤品店家晓静告知新时报新闻记者,每一次收到往偏冷大城市邮递的订单信息,她都必须拿泡沫塑料保温盒把护肤品严实地裹在里面。“泡沫保温箱肯定是有一定的出厂价,但也比把护肤品冻裂强吧。”晓静说,每一年冬季她都很头痛护肤品的运送难题,一旦在运送中途崩裂,都必须开展发放。
除晓静那样的隔热保温作法外,也是有一部分店铺更加“机敏”,挑选了“立即不送货”。新时报新闻记者注意到,有一部分店铺现如今已确立提醒一部分华北地区暂不送货,如强烈建议,一旦冻碎不许赔付。“与气温有巨大关联,没法呀!冻碎了确实赔不回来。一瓶护肤品就1000多元化,一个月冻碎3瓶,大家的交易都无需做了。”一网店客服说。
网上购物冻碎商品难消费者维权快递公司方提议价保
针对这类冻碎护肤品的状况,有一部分网民碰到了消费者维权难的难题。“她们在真品官方旗舰店或较为可靠的彩妆店碰到那样的状况应当能发放,可是私底下找的网上代购,假如冻碎不赔很一切正常,由于网上代购最多算运送,网上代购们也常常由于这一踢皮球。”网民莹莹说,先前她定居在辽宁省时,也曾网上购物过护肤品,但因为另一方回绝赔付,最后莹莹自身食用闭门羹。
那麼,为了更好地防止此类情况,在邮寄快递时是不是能够选购冻损有关的保险险种呢?新时报新闻记者各自资询了中通快递、顺丰快递、百世快递快递客服。中通速递表明,易破护肤品是不是能邮递必须参照网站,若觉得不安全能够挑选价保,且收货人查收后的“过后意见反馈”没法审理,提议在网站查验;顺丰速递在线客服表明“出現损坏或霉变等状况必须实际意见反馈,此类情况還是提议选购价保服务项目”。除此之外,百世快运提议店家在往超低温大城市邮递护肤品时开展防冻包裝。

责任编辑:JNQSS
 
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